IT-avdelningen – mer än bara datasupport!

Vad gör IT-avdelningen för dig? Jag har försökt bilda mig en uppfattning kring hur företag ser på sina IT-avdelningar. I många fall uppfattas den bara som IT-support fastän den levererar så mycket mer till företaget. När jag spånade och gjorde research så blev det per automatik en liten lista med påståenden: IT-avdelningen är de som… … hjälper mig med min inbyggda kopphållare, som IT själva kallar för CD-rom … byter ut fotpedalen när den går sönder, den med två knappar och ett scrollhjul … inte håller med mig om att mitt eget namn är ett säkert lösenord Utan att göra en empirisk studie, tror jag att IT-avdelningen själva skulle vilja lägga till hur de uppfattar att andra uppfattar dem.… Läs mer

Uppföljning av datorstrul

Jag tog mig en promenad till Sveavägen där Inlife ligger, auktoriserad Mac-reseller som säljer och reparerar Mac-produkter. Med samlat självförtroende och halvmycket pondus slängde jag upp min Macbook och förklarade tydligt att mitt problem att datorn inte vill ladda sig måste ha varit med i datorn sedan jag köpte den.… Läs mer